" Les acteurs de terrain, les opérateurs de base, sont les seuls à avoir une connaissance précise de la situation, des circonstances, des ressources, des aléas, etc. Ils sont donc mieux placés que le directeur de l’entreprise pour prendre les décisions au jour le jour dans leurs domaines de compétences, qui pourraient d’ailleurs être bien plus larges aujourd’hui."

"Pour l’économiste et statisticien Thomas Coutrot, il est temps que la gauche et les syndicats enfourchent le cheval de la qualité du travail."