"Aujourd'hui, les bibliothèques souhaitent être plus proches de leur territoire, remettre toujours et encore "l'accès à tous" au cœur de leurs préoccupations, se centrer sur les publics…
Les équipes testent, expérimentent, proposent, prennent des risques, évaluent, réadaptent si besoin car c'est aussi cela innover en bibliothèque."

"De nombreuses bibliothèques possèdent un espace multimédia proposant une offre de formation. Cependant, comme le souligne Hubert Guillaud, l’offre de formation a peu évolué, se limitant au triptyque bureautique, courriel et web, même l’offre jeux en réseau reste un épiphénomène. Dans le même temps les usages évoluent et les espaces mulitmédias peinent à attirer de nouveaux publics."